CRM——客户关系管理软件，曾一度被很多人同ERP混为一谈，是专属于大型企业的。随着中国经济的快速增长，中小企业对自身管理水平及客户管理的要求也越来越高，CRM才逐渐被中小型企业深入了解，成为中小型企
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2012-02-08 15:32
CRM（客户关系管理）无疑是当前最热门的管理工具之一。但是，在所有实施的CRM计划中，半数以上都惨遭失败，没有产生预期效果。为什么会这样？公司如何做才能增加成功的几率？
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2012-02-08 15:21
企业犹如人的生命一样，在理想的状态下是可以永续经营的，但在实际经营过程中，由于受到企业自身以及社会环境的影响，企业会出现各种各样的“病痛”。所谓蝼蚁之穴，溃千里之堤，出现了“病痛”如果不及时治疗，拖久
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2012-02-08 15:15
一个信息项目要成功，笔者认为要把握三个重要环节，分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节，显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。在这篇文章中，笔者就谈谈做好CR
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2012-02-08 14:52
近年来，随着中国成为新的世界制造中心，中国企业迎来了自身结构调整、转型升级和向世界级企业转型的高峰。而在此过程中，许多企业快速扩张，愈来愈多地呈现出多组织运作、产业链整合、国际化经营等一系列的心特点，
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2012-02-03 14:03
当今，CRM越来越受重视，CRM进入中国已长达10年之久，已有不少企业上线CRM系统。并且，有越来越多的企业将上线CRM提上日程。任何企业上线CRM都希望通过CRM提升企业的管理水平，从而提升企业的竞
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2012-02-03 14:02
婚纱摄影行业，由于其有着非标准化企业的运营模式，又有着中小型企业的规模，所以标准的企业版CRM无法完全符合婚纱摄影行业应用需求。既然这样，有着灵活设定和完善功能的高端个人版CRM就自然而然的走进了婚纱
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2012-02-03 14:01
在国内，比如婚纱摄影机构、各种高端会所、个人广告代理等，对客户关系管理和销售管理方面都很重视，如果能用一套CRM软件来实现规范的管理和客户维护，帮助会非常的大！
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2012-02-03 13:59
知客个人版CRM使用教程四 近期我公司接到部分用户的来电咨询，关于知客CRM创业版销售管理中创建订单前的一些相关问题。经过整理和总结，大部分问题都是出在创建订单时，订单关联的产品和库存的问题。在本文中
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2012-01-14 10:06
知客个人版CRM使用教程三 在前面两篇知客CRM创业版使用教程中，我们将基本操作和特色的自动化功能做了大体的介绍。在本期使用教程中，我们会把客户在使用商务分析时遇到的疑问给出解答。 由于知客CRM中
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2012-01-14 10:04
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