企业在上线CRM系统以后,必须要有一套全面的分析系统来帮助企业进行有效的分析。因此,BI(Business Intelligence商业智能)应运而生,为企业解决信息价值问题的提供了有效的方法和工具。
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2012-05-17 16:28
面对着生产力过盛的现代市场,企业不仅要抓住市场动态,推陈出新,还要在激烈的市场竞争中稳步前进。这两个重要的企业管理问题就像两颗重磅炸弹,无时无刻不在牵动着企业管理者的神经。
整个市场经过了一段时间的
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2012-05-17 16:25
目前,国内已有不少管理咨询企业已实施CRM很长一段时间。究竟,他们的应用效果如何呢?下面,笔者结合真实案例分析国内两大主要安装型CRM厂商在管理咨询公司的实施效果。
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2012-05-17 16:23
在信息化高速发展的今天,企业选择信息化管理手段被越来越地用来企业管理。目前,国内已有不少贸易企业已实施CRM很长一段时间。究竟,他们的应用效果如何呢?下面,笔者结合真实案例分析国内两大主要安装型CRM
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2012-05-17 16:22
国内中小企业CRM实施现状分析之三:对策分析 继《国内中小企业CRM实施存在的问题》与《国内中小企业CRM实施存在问题原因分析》两文后,笔者今天将继续整理知客CRM资深管理专家关于国内中小企业CRM实
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2012-05-04 16:10
国内中小企业CRM实施现状分析之二:存在问题原因分析 国内中小企业CRM实施之所以会出现上文提到的种种问题,知客CRM资深管理专家如下说: 首先,企业对实施CRM的实施过程认识不够,导致企业不重视C
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2012-05-04 16:09
目前,国内CRM处于快速增长的阶段,我国大型企业的CRM市场已经饱和,而中小企业CRM市场起步时间还不长,中小企业软件市场的CRM、销售自动化、订单管理领域有望在今后实现中快速增长。这一市场竞争愈发激
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2012-05-04 16:06
CRM——客户关系管理系统,在国内已有十几年的发展历史,也逐步成为市场占有率最高的管理系统。经过这十几年的发展、变革、更新,CRM从传统的标准产品逐步走向了多元化、多行业化的轨道。在这里我针对广告传媒
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2012-05-04 16:03
CRM在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销理念的转变;企业间日益加剧的竞争,日趋严重的同质化现象等市场环境,CRM已逐渐被企业所关注和重视
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2012-04-26 11:49
面对目前日益激烈的市场竞争环境,相信大家都很清楚客户的重要性,抓住客户、留住客户,维持客户的忠诚度,才能有效保持市场竞争力。既然保持良好的客户关系对于企业来说如此重要,那么“以客户为中心”的CRM系统
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2012-04-26 11:48
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